Programa Customer Experience Mercado Livre 2018




Aprovados na seleção irão atuar em São Paulo.

O Mercado Livre, através do Grupo Cia de Talentos, está contratando pessoal para seu Programa Customer Experience 2018.

Sobre o Mercado Livre

O Mercado Livre é a empresa de e-commerce mais importante da América Latina. A companhia foi responsável por construir um ecossistema empreendedor que foi muito importante para a democratização do comércio e dos pagamentos na região.


Atualmente, 370 mil pessoas atuam no e-commerce da empresa, comprando e vendendo, além disso, o Mercado Livre conta com mais de 6.000 pessoas atuando no MELI, empreendendo dentro de uma empresa que está sempre se reinventando, com o objetivo de continuar criando valor para seus usuários.

Sobre o Programa

Por meio do Programa de Customer Experience 2018, o Mercado Livre se concentra todos os dias na entrega de uma experiência singular. O foco da companhia é atuar diretamente na questão mais importante, que pode entregar aos seus usuários, que é: "Com base na sua experiência: Você recomendaria o Mercado Livre para um amigo?".

Os aprovados no processo seletivo deverão utilizar os múltiplos canais de atenção (desde e-mail até as redes sociais), para prestar uma assistência diferenciada na plataforma da empresa, proporcionando soluções e gerando uma excelente experiência online.


Por meio do programa, os candidatos aprovados, poderão aprender com o e-commerce, fazer parte de um ambiente divertido e saudável, que conta com equipes de trabalho e com usuários de diferentes lugares do mundo.

O que o Mercado Livre proporciona aos aprovados:

Quem for aprovado no processo seletivo e ingressar na companhia, vai fazer parte de uma empresa que possui um espírito empreendedor e, que ama pensar grande e a longo prazo.

O aprovado se tornará o protagonista de sua própria vida profissional em um ambiente que lhe oferecerá projetos desafiadores, muitas oportunidades, aprendizado, crescimento e expansão.

Também será uma ótima oportunidade para trocar informações com os especialistas e profissionais mais empreendedores de toda a América Latina.

Além disso, o profissional vai contar com um excelente clima de trabalho, que entregará a ele, tudo o que é preciso para viver uma ótima experiência.

Pré-requisitos

Os interessados em participar do processo seletivo, devem estar cursando ensino superior, com previsão de término entre o mês de junho/2019 a dezembro/2021.

A empresa também está ofertando vagas para o período da noite, nesse caso a companhia aceita qualquer curso a partir de 2 anos.

Benefícios

A empresa oferece diversos benefícios a seus funcionários, portanto, os candidatos que foram admitidos terão um pacote de benefícios que contará com Vale-Refeição; Vale-Alimentação; Assistência Médica; Seguro de Vida; Incentivo a idiomas; Academia no Meli e Auxílio Academia; Auxílio Farmácia entre outros.

Local de Trabalho

As vagas disponíveis para serem preenchidas são para atuação em São Paulo – SP.

Inscrições

Quem tiver interesse em participar do processo seletivo, deve acessar o site da companhia, por meio do link http://web1.ciadetalentos.com.br/oportunidades/rep.meli#anchor-page-about e clicar na opção “Inscreva-se”. O candidato será direcionado para o site do ATS Globe, que é a plataforma utilizada pelo Grupo Cia de Talentos, para gerenciar os processos seletivos, portanto o candidato deverá realizar o cadastro de seu currículo e se inscrever no processo de seleção por meio desse site.

Para se cadastrar, será solicitado primeiramente o nome, o e-mail e a data de nascimento do candidato. Depois disso, ele será direcionado para a página de preenchimento de dados.

A etapa de preenchimento dos dados acontecerá em 3 fases. Na primeira o candidato deve preencher seus dados pessoais, na segunda as informações básicas e na terceira fase, ele deve preencher as informações profissionais e educacionais.

Após o cadastro ser concluído, a candidatura no processo seletivo poderá ser feita e os dados do candidato serão enviados para a empresa.

Por Lorena Ruiz

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