Operador de Telemarketing – Atuação, Média Salarial

Anuncie sua vaga conosco.


  

O Operador de Telemarketing é o responsável por diversas funções como divulgar produtos, serviços ou promoções e até mesmo fazer o registro de reclamações, solicitações ou pedidos de clientes.

Uma das profissões mais conhecidas por todas as pessoas e que está bastante em alta é o operador de telemarketing. Esse profissional é o responsável por diversas funções como divulgar produtos, serviços ou promoções e até mesmo fazer o registro de reclamações, solicitações ou pedidos de clientes. Na verdade, o operador de telemarketing é a ponte entre a empresa que oferece determinado produto ou serviço e o cliente. Esse profissional pode fazer parte da empresa que está representando ou fazer parte de empresas terceirizadas.

Dentro de um call center ou SAC, existem dois tipos de operadores de telemarketing que são o ativo e o receptivo. O telemarketing ativo entra em contato com os clientes com a intenção de oferecer algum tipo de produto ou serviço de sua empresa, sempre visando estabelecer uma relação cordial com o mesmo. Já o telemarketing receptivo é aquele operador responsável por atender aos clientes em alguma solicitação de serviço, informações, dúvidas ou até mesmo realizando uma compra.

O mercado de trabalho para esse profissional é bastante amplo, podendo ser em grandes redes de lojas, bancos, operadoras de cartões de crédito, empresas de diversos segmentos, companhias de água, luz ou telefone móvel, entre outras. Muitas pessoas sem experiência profissional buscam nessa profissão a oportunidade do primeiro emprego, pois muitas empresas não exigem experiência anterior na função.

A média salarial do operador de telemarketing é muito ampla e vai variar de acordo com o tempo na função e, principalmente do porte da empresa em que se trabalha. O salário médio pode variar entre R$ 950,00 e R$ 1.317,00 mais benefícios trabalhistas e comissão, no caso de vendas de produtos. A formação acadêmica exigida para o profissional de telemarketing é o ensino médio completo e conhecimentos em informática e digitação, mas algumas empresas exigem que o profissional esteja fazendo curso superior ou que já esteja concluído.

Caso a pessoa seja educada, paciente, tenha boa dicção, saiba trabalhar sob pressão e tenha disponibilidades de trabalhar aos finais de semana, ela pode se candidatar a uma vaga de operador de telemarketing, que diga-se de passagem, é uma profissão que está em ascensão nesse mercado de trabalho tão concorrido.

Por Rodrigo Souza de Jesus

Outras Profissões:

Contador

Farmacêutico

Engenheiro de Produção

Analista de TI

Gerente de RH

Advogado

Arquiteto

Biomédico

Acupunturista

Almoxarife

Analista Comercial

Agente de Viagens

Aspirante da Aeronáutica

Assessor de Imprensa

Assistente Social

Aspirante a Oficial do Exército

Auxiliar ou Assistente Administrativo

Agrônomo

Auditor

Bibliotecário




Biólogo

Blogueiro

Bombeiro

Barista

Ator

Chefe de Cozinha

Comunicador Social

Corretor de Imóveis

Corretor de Seguros

Cumim

Cuidador de Idosos

Decorador

Designer

DJ

Economista

Editor de Imagens

Biotecnólogo

Editor de Texto

Educador Social

Enfermeiro

Escriturário

Guia de Turismo

Jornalista

Leiturista

Massoterapeuta

Músico

Office-Boy


Quer deixar um comentário?

Seu e-mail não será publicado. Campos obrigatórios estão marcados *